6.1. Заказ в Интернет-магазине может быть отменен в любой момент до доставки. Покупатель может самостоятельно отменить Заказ направив Продавцу соответствующее уведомление на электронную почту по адресу: Support@seiritchi.ru . Если Покупателю доставили заказ и он отказывается от заказа, Покупатель должен компенсировать стоимость доставки товара.
6.2. Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», а также п.21 Постановления Правительства РФ от 27.09.07 г. «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом», Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.
6.3. Возврат Товара возможен в случаях:
- Брака;
- Пересортицы, недовложения, излишков, недостатков качества, комплектности Товара;
- По иным причинам предусмотренным законодательством РФ.
Товары, перечисленные в Постановлении Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463, возврату не подлежат (в том числе Парфюмерно-косметические товары).
Товаром ненадлежащего качества является товар, который имеет недостатки и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления, а также оттенков цветовой гаммы Товара от заявленных в описании на Сайте не относится к неисправности или нефункциональности товара.
Для подтверждения факта брака и принятия решения по процедуре возврата денежных средств, уплаченных за товар, Продавец вправе потребовать от Покупателя фотографическое изображение бракованного товара.
Для возврата Товара Покупателю необходимо произвести все следующие действия:
Аккуратно упаковать Товар (со всеми комплектующими и полным комплектом аксессуаров, указанным в документации на Товар) в фирменную упаковку Продавца;
Написать в свободной форме заявление на возврат или обмен товара с указанием номера заказа, контактных данных, причин возврата и отправить на электронную почту
Support@seiritchi.ru В случае оплаты банковской картой в заявлении на возврат указываются реквизиты банковской карты, с которой производилась оплата возвращаемого Товара.
При возврате денежных средств необходимо сообщить паспортные данные либо приложить копию документа, удостоверяющего личность (согласно положению ЦБ РФ от 12 октября 2011 г. № 373-П «ПОЛОЖЕНИЕ О ПОРЯДКЕ ВЕДЕНИЯ КАССОВЫХ ОПЕРАЦИЙ С БАНКНОТАМИ И МОНЕТОЙ БАНКА РОССИИ НА ТЕРРИТОРИИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ»)